智能语音质检 与人工智能和语音识别的技术结合,质检工作可以进行智能质检,精准锁定问题语音,大幅提升质检效率和质检命中率,确保质检结果的准确度与客观性,帮助企业挖掘数据价值,有效提高客户服务水平质量,智能质检颠覆传统人工质检模式,实现语音数据自动化全量质检,释放人工听录音消耗的时间成本
小慧实时辅助系统 在现有企业中,耗费比较多的成本是员工的培养以及在服务客户的过程中怎么保持客户体验感,在员工服务客户的时候,如何提供好的话术,实时辅助系统就是通过实时转译通话内容,对通话内容进行语义的理解,从而去了解客户的需求和问题,通过话术矩阵,为员工提供专业的销售思路,对应的话术以及不恰当话术。
小慧互动平台 随着越来越多的年轻人进入工作岗位,并承担主要角色,企业将面临人员方面的管理,氛围的管理以及积极性的管理,从而我们互动平台就是从游戏化的方式,来进行氛围的管理和积极性的管理,通过游戏化的每日任务,特定任务以及PK任务,为员工提供各种形式的目标化管理。
云运维服务 云运维服务 随着云计算、大数据、人工智能技术的蓬勃发展,亚博体育官方在线也从提供传统呼叫中心业务的公司,结合云计算技术,转型为提供云呼叫中心业务的公司,并基于云呼叫中心基础,充分利用大数据、人工智能技术提供大数据语音分析、语音机器人的服务,助力客户业务业绩提升。
语音大数据分析 以语音辨识为基础的各种应用,由于辨识准确率的突破,结合大数据分析应用,已成为目前金融、保险、政府及个大企业的关注点。利用语音转写为文字,透过智能搜索分析,检测通话中的关键词,对内容进行分类、聚类等逻辑分析,提供来电原因分析、可视化全质检、电销业务分析及挖掘客户需求等等服务
售后服务 售后服务 本着以客户至上的原则,亚博体育官方在线(上海)亚博体育官网app亚博app体育官网凭借雄厚的技术实力及遍布全国的服务网络,为用户的所有软、硬件设备及其应用,提供全方位的、有效的、及时的技术支持和售后服务。
2019年度亚博体育官方在线拓展——黄山 2019年4月在黄山进行了亚博体育官方在线一年一度的拓展之行。从团队协作-小慧机器人到团队古镇定向,再到黄山游。相互配合、协调、沟通、信息等共享,形成了凝聚力,We are T。
统一通信 统一通信是实时与非实时企业通信应用的结合体。这些应用包括语音通信、电话会议、电子邮件、语音邮件、即时消息、视频、以及多种不同接口之间的广泛协作,例如基于PC机或web的客户端、电话和移动设备、或是语音等
亚博体育官方在线科技正式签约 广州登云信息科技亚博app体育官网 成为MOPING区域总代理 2017年8月,亚博体育官方在线科技正式签约 广州登云信息科技亚博app体育官网 成为MOPING区域总代理。
亚博体育官方在线(上海)亚博体育官网app亚博app体育官网正式进入新三板创新层 全国中小企业股份转让系统发布了《关于正式发布2017年创新层挂牌公司名单的公告》,亚博体育官方在线(上海)亚博体育官网app亚博app体育官网通过审核,正式进入新三板创新层。
正式更名为亚博体育官方在线(上海)亚博体育官网app亚博app体育官网 正式更名为亚博体育官方在线(上海)亚博体育官网app亚博app体育官网收悉关于同意亚博体育官方在线(上海)亚博体育官网app亚博app体育官网股票在中小企业股份转让系统挂牌的函,股转系统函(2017)580。
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小慧智能机器人 小慧机器人是为企业用户提供给你代替人工的客户沟通和交流智能系统,智能的机器人座席可以在和客户的实时沟通中,正确理解客户的意图,并根据客户的意图和企业赋予机器人的任何目标,给予客户准确的引导和指示,从而更高效地帮助客户服务和销售,并在此过程中,大大降低企业由于人工座席专业化和稳定度的不一致造成的客户体验差异